Formación bonificada en todos los sectores

    Curso de Protocolo en la Empresa I (55h)

    Teleformación

    Plazo de inscripción: ABIERTO

    ¿QUÉ APRENDERÁS EN ESTE CURSO?

    Podrás ser capaz de beneficiar y diferenciar a tu empresa, aplicando el  protocolo. Dando la mejor imagen, proyección y comunicación repercutiendo así en la rentabilidad de la empresa, marcarás la diferencia en un mercado competitivo, pudiendo llegar al liderazgo.

    OBJETIVOS DEL CURSO

    • Aprender a implantar el protocolo en la empresa
    • Saber atender lo mejor posible a los clientes
    • Organizar eventos internos y externos
    • Optimizar la imagen de la empresa

    PERFIL DEL ALUMNO

    • El Curso de Protocolo en la Empresa I, se dirige a personas de cualquier sector. Se trata de un curso aplicable a todos los ámbitos, pudiendo aplicar los conocimientos adquiridos en todos los sectores empresariales.
    • Se trata de un curso de teleformación de 55 horas, por lo que el alumno/a no debe seguir un horario concreto y podrá ir avanzando a su ritmo. Aun así, dispondrá de un tutor que le hará un seguimiento para que vaya avanzando y pueda completar el curso con éxito.
    • Se puede aplicar a cualquier profesión y sector, contando con una base teórica amplia.
    • El curso se encuentra dirigido a cualquier trabajador, no tiene ningún coste a través de la formación bonificada, y siendo bonificado para la empresa, por lo que es un curso totalmente gratuito.

    DURACIÓN DEL CURSO Y FECHAS

    • El curso consta de 55 horas en modalidad de teleformación y tendrá un plazo de 30 días naturales para finalizarlo.
    • El plazo  de inscripción está abierto.
    • Plazas limitadas.

    Temario

    1. ¿QUÉ ES EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA?
    2. LA CLASIFICACIÓN DE LOS ACTOS EN LA EMPRESA
      1. Tipos de actos.
    3. LAS PRECEDENCIAS GENERALES EN LA EMPRESA
      1. Criterios para establecer las precedencias generales en la empresa.
      2. El tratamiento de las precedencias en los distintos tipos de actos en la empresa.
      3. Precedencias en niveles idénticos.
    4. EL PROTOCOLO GENERAL DE LOS ACTOS
      1. Estudio de la filosofía y objetivos del acto: la naturaleza del acto
      2. Modelo previo del acto
      3. El tratamiento del anfitrión y sus actuaciones
      4. Las listas de invitados
      5. La elección de los locales
      6. El tratamiento de la presidencia del acto
      7. Actores significativos
      8. Las invitaciones
      9. Protocolización de asientos
      10. Medios de comunicación
      11. Recibimientos
      12. Medios físicos necesarios para el acto
      13. Medios humanos necesarios para el acto
      14. Presupuestos
      15. Programa definitivo. Ensayo protocolario
      16. La ejecución y desarrollo del acto
      17. Memoria y evaluación del acto
    5. LAS PRESIDENCIAS DE LOS ACTOS
      1. Las presidencias estáticas
      2. Tipos de presidencias de pie
      3. Tipos de presidencias sentadas
      4. Elementos de las presidencias de los actos
      5. La presidencia dinámica
      6. Las presidencias de los actos de empresa
    6. LOS ESCENARIOS
      1. Elementos necesarios para la organización del acto
      2. Elementos de imagen corporativa
      3. Elementos decorativos
      4. Elementos ambientales
      5. Escenarios en auditorios y salones
      6. Los escenarios en los actos sociales
      7. Las mesas
      8. Los escenarios en los edificios propios de la empresa
    7. EL PROTOCOLO PARA LOS INVITADOS
      1. Protocolización de asientos
      2. Protocolo general de asistentes
      3. Protocolo para los invitados
    8. LOS SÍMBOLOS DE LA EMPRESA
      1. Las banderas oficiales
    9. LOS REGALOS DE EMPRESA
      1. Cómo elegir el regalo
      2. Los motivos para regalar
      3. Cuándo y cómo regalar
      4. Cómo presentar y entregar un regalo
      5. La conducta del que lo recibe
      6. Regalos especiales
      7. Regalos corporativos
      8. Regalos publicitarios
      9. Otros detalles protocolarios
      10. El control de los regalos
    10. LAS INVITACIONES
      1. Las listas de invitados
      2. Errores usuales en los listados
      3. La base de datos
      4. Diseño de la invitación de la empresa
      5. La nota de protocolo y la nota de interés
      6. Sobre las confirmaciones y el invitado no esperado
    11. LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LOS ACTOS DE EMPRESA
      1. Unidad de criterios: el argumentario
      2. El proceso informativo:
        1. Planificación de los actos
          • Las notas de prensa y las notas de interés informativo
          • Los dossieres de prensa
          • Las acreditaciones
          • La oficina de prensa
          • La rueda de prensa
      3. El regalo institucional
    12. LA EDUCACIÓN SOCIAL Y EL SABER ESTAR
      1. Las prestaciones
      2. El saludo
      3. Ciertas formas de cortesía
      4. La etiqueta en el vestir para los diferentes actos
      5. Denominación de la indumentaria de etiqueta en diferentes países
      6. Saber estar en el restaurante.
    Etiquetas: